# servizio

Manutenzione di Database

Gestione affidabile, backup sicuri, monitoring continuo. Uptime 99.9% garantito e protezione dei tuoi dati.

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# ambito

Cosa Includiamo nel Servizio

Monitoring 24/7

Monitoraggio continuo di performance, CPU, memoria, disk. Alerting su anomalie. Dashboard real-time.

Backup Automatici

Backup giornalieri, settimanali, o custom. Storage geograficamente distribuito. Recovery point objective (RPO) garantito.

Disaster Recovery

Piano di disaster recovery testato. Failover automatico. Recovery time objective (RTO) <1 ora.

Patching & Sicurezza

Aggiornamenti di sicurezza, patch critici, versioni stabili. Zero-day vulnerability management.

User Management

Creazione utenti, gestione permessi, audit log. Access control granulare. Compliance normativa.

Support Dedicato

Team dedicato. Response time SLA garantito. Documentazione e knowledge base.

# piani

Piani di Manutenzione

Piano Base

A partire da €199/mese

  • Monitoring settimanale
  • Backup settimanali
  • 99% Uptime SLA
  • Support via email
  • Response time 48h
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Consigliato

Piano Professional

A partire da €499/mese

  • Monitoring giornaliero
  • Backup giornalieri
  • 99.5% Uptime SLA
  • Support prioritario
  • Response time 4h
  • Query optimization
  • Monthly report
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Piano Enterprise

Custom pricing

  • Monitoring real-time
  • Backup orari + replicazione geografica
  • 99.9% Uptime SLA
  • Support 24/7 dedicato
  • Response time 1h
  • High availability setup
  • Disaster recovery plan
  • Quarterly review
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# incluso

Servizi Inclusi nei Piani

Health Monitoring

Monitoraggio continuo della salute del database. Metriche: CPU, memoria, disk I/O, query latency. Alert su threshold critici.

Backup Strategy

Backup full, incremental, differential. Retention policy customizzabile. Test di restore regolari. Off-site backup storage.

Replication & Failover

Replica slave per read scaling. Master-master replication se necessario. Automatic failover. Zero downtime failover.

Query Analysis

Identificazione query lente. Execution plan analysis. Suggestion per ottimizzazione. Index tuning proattivo.

Security Updates

Patch management automatico. Security vulnerability assessment. Compliance con standard (GDPR, PCI-DSS).

Reporting

Monthly/quarterly report. Performance metrics, uptime stats, backup status. Recommendations per miglioramenti.

# faq

Domande Frequenti

Qual è il tempo di recovery in caso di crash?

Dipende dal piano. Base: up to 24h. Professional: up to 4h. Enterprise: up to 1h. Tested recovery procedure garantite.

Dove sono archiviati i backup?

Backup locali on-server + cloud storage geograficamente distribuito. Encryption in transit e at rest. Multiple redundancy.

Posso passare da un piano all'altro?

Sì, upgrade o downgrade in qualsiasi momento. Adeguamento del prezzo proporzionale al periodo restante.

Supportate multiple database engine?

Sì, PostgreSQL, MySQL, MariaDB, MongoDB, Oracle. Anche soluzioni ibride (poly-database environments).

C'è contratto minimo?

Piano Base: 3 mesi minimo. Professional: 6 mesi consigliato. Enterprise: 12 mesi. Discussione caso per caso.

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